CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1 Disposizioni generali

Il sito Internet Antiqua Firenze, pubblicato all’indirizzo web https://www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/ è di proprietà di ITALIAN NICHE LAB SRLS © 2019, (in seguito per brevità ITALIAN NICHE LAB), di cui si riportano I dati identificativi:

ITALIAN NICHE LAB SRLS © 2019

Sede legale amministrativa Via Ottorino Respighi, 8 – 50018 Scandicci (FIRENZE) iscritta presso la Firenze al numero FI – 647300 del Registro delle Imprese,  Codice fiscale e e partita I.V.A. 06675510488.

Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo può essere inoltrata anche all’indirizzo di posta elettronica contacts@antiquafirenzeprofumi.it

Il presente sito è dedicato alla promozione e alla vendita online degli articoli di profumeria, cosmesi, igiene personale prodotti e/o commercializzati da ITALIAN NICHE LAB.

La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita qui esposte, che sono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita on line fra ITALIAN NICHE LAB e il Cliente. Vi invitiamo pertanto a stamparle e conservarle, unitamente all’accettazione di quanto esposto sul sito in termini di Privacy Policy e protezione dei dati personali.

ITALIAN NICHE LAB si riserva di modificare in ogni momento le presenti condizioni, nel rispetto degli obblighi di legge vigenti, con efficacia a partire dalla pubblicazione nel sito.

ITALIAN NICHE LAB osserva la normativa in materia di contratti a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, nonché quella relativa al commercio elettronico di cui al D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003.

Nel presente documento, con l’espressione “Cliente” si intende la persona fisica che compie l’acquisto di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale dallo stesso eventualmente svolta.

Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni commercializzati da ITALIAN NICHE LAB, stipulato tra questa ed il Cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da ITALIAN NICHE LAB sul presente sito.

 

2 Oggetto del contratto

2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, ITALIAN NICHE LAB vende ed il Cliente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito: https://www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/

2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nel sito www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/ e descritti nelle relative schede informative; l’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori.

ITALIAN NICHE LAB si riserva espressamente, in qualsiasi momento, il diritto di aggiungere nuovi Prodotti, di eliminare in tutto o in parte i Prodotti venduti o presentati sul Catalogo Prodotti, di modificare la presentazione degli stessi o cessarne la commercializzazione sul Sito, senza l’obbligo di previo avviso nei confronti del Cliente.

2.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/ e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

2.4 ITALIAN NICHE LAB si riserva il diritto di rifiutare e annullare un ordine e/o di bloccare il login del Cliente per qualsiasi ragione legittima.

 

3 Stipulazione e conclusione del contratto

3.1 Il contratto tra ITALIAN NICHE LAB ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/ ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni ivi commercializzati.

3.2 Il contratto di acquisto si conclude completando la seguente procedura, disponibile nelle lingue italiano e inglese, che potrà sempre essere corretta, modificata e annullata, fino al momento dell’invio dell’ordine:

  • accedendo al sito web www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/ il Cliente deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello, completare tutte le pagine successive, seguendo le istruzioni, e trasmettere elettronicamente a ITALIAN NICHE LAB la pagina con tutti i dati personali e l’ordine d’acquisto;
  • la pagina d’ordine contiene un collegamento alle presenti condizioni generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di I.V.A.), la possibilità di scegliere il tipo di pagamento per l’acquisto, le condizioni per la consegna dei prodotti, i contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on-line;
  • prima di procedere con l’invio dell’ordine, al Cliente sarà richiesto di identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi e di leggere con attenzione i termini e condizioni generali che regolano la vendita e l’acquisto, di stampare una copia degli stessi usando l’opzione di stampa e di salvare o richiedere una copia ad uso personale;
  • Il Cliente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Concludi l’acquisto” alla fine della procedura guidata.
  • Una volta concluso il contratto e verificato il buon fine del pagamento, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

3.3 L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per ITALIAN NICHE LAB solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito Internet.

3.4 Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Con l’inoltro dell’ordine il Cliente riconosce espressamente che ciò implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.

Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

3.6 ITALIAN NICHE LAB potrebbe non prendere in carico e processare l’ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, il Cliente sarà informato via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che ITALIAN NICHE LAB non ha confermato l’ordine d’acquisto specificandone i motivi.

3.7 Il contratto stipulato tra ITALIAN NICHE LAB ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di ITALIAN NICHE LAB Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

3.8 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, ITALIAN NICHE LAB informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a ITALIAN NICHE LAB

 

4 Modalità di pagamento

4.1 Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/. Sono accettati pagamenti tramite bonifico bancario o circuito PayPal (pagamento da account paypal o tramite carte di credito aderenti al circuito).

  • Tutti gli ordini pagati tramite circuito paypal, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del cliente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail.
  • Tutti gli ordini pagati tramite bonifico bancario verranno evasi solo una volta ricevuto l’accredito del pagamento.

4.3 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento. 

 

5 Prezzi

  • I prezzi di vendita esposti sul sito www.antiquafirenzeprofumi.it/shop/ sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’ordine ed indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenuti successivamente.2 I costi di spedizione, qualora non inclusi nel prezzo del prodotto, sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

5.3 L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l’ordine a ITALIAN NICHE LAB il Cliente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. Il Cliente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a ITALIAN NICHE LAB Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Il Cliente tiene sollevata ITALIAN NICHE LAB da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti dallo stesso forniti.


6 Disponibilità dei prodotti

6.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Non potranno in ogni caso essere attribuite a ITALIAN NICHE LAB responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti.

6.2 In alcuni, rari, casi l’ordine potrebbe essere trasmesso e il prezzo pagato per articoli che non sono più disponibili. In queste occasioni, ITALIAN NICHE LAB rimborserà al Cliente l’importo pagato per quegli articoli oppure, in alternativa, il Cliente può richiedere e confermare per scritto di ricevere dei prodotti alternativi, scelti fra quelli al momento disponibili, di pari valore.

 

7 Modalità di consegna

7.1 ITALIAN NICHE LAB provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed acquistati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. La spedizione avverrà entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine salvo buon fine del pagamento.

7.2 Gli ordini verranno processati appena ricevuti. ITALIAN NICHE LAB si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

7.3 L’importo totale delle spese sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto.

7.4 Qualora la consegna non possa avere luogo nel termine dei trenta giorni previsti per cause non imputabili a ITALIAN NICHE LAB, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, incluso il costo della prima consegna. Lo stoccaggio della merce non ritirata dal Cliente e il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbero avere costi addizionali che saranno a carico del Cliente stesso.

7.5 La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. ITALIAN NICHE LAB non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere.

7.6 La merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del Cliente. Qualora essa fosse rifiutata, ITALIAN NICHE LAB addebiterà al Cliente le spese di trasporto di andata e ritorno.

7.7 Si effettuano spedizioni sul territorio italiano ed europeo. Richieste di tipo diverso dovranno essere sottoposte all’attenzione di ITALIAN NICHE LAB tramite e-mail all’indirizzo contacts@antiquafirenzeprofumi.it

 

8 Responsabilità

8.1 ITALIAN NICHE LAB non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Non si assume inoltre responsabilità inerente a danni eventualmente derivabili dalla navigazione sul sito stesso.

8.2 ITALIAN NICHE LAB non sarà responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

8.3 ITALIAN NICHE LAB non può essere ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito, qualora siano state comunicate da terzi e siano state verificate da ITALIAN NICHE LAB secondo i criteri dell’ordinaria diligenza.

8.4 ITALIAN NICHE LAB non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

 

9 Diritto di recesso

9.1 Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui egli o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

9.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare ITALIAN NICHE LAB SRLS, Via Ottorino Respighi, 8 – 50018 Scandicci (FIRENZE), e-mail contacts@antiquafirenzeprofumi.it della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica) prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

9.3 Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato per esso a favore di ITALIAN NICHE LAB, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari relative a richieste di spedizione speciali, depositi o altro non espressamente incluso nel costo di consegna standard) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ITALIAN NICHE LAB è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. E’ fatta salva la facoltà di ITALIAN NICHE LAB di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

9.4 In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente restituisce i beni o li consegna a ITALIAN NICHE LAB SRLS, Via Ottorino Respighi, 8 50018 Scandicci (FIRENZE), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Resta a carico del Cliente il costo diretto della restituzione dei beni.

9.5 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. ITALIAN NICHE LAB non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.

 

10 Garanzie e modalità di assistenza

10.1 A tutela del Cliente, è prevista dalla legge la garanzia legale di conformità per i beni. In caso di ricezione di prodotti non conformi al contratto di vendita, ai sensi degli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

10.2 In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

10.3 In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per ITALIAN NICHE LAB eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

10.4 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., a ITALIAN NICHE LAB Via Ottorino Respighi, 8 – 50018 Scandicci (FIRENZE).
ITALIAN NICHE indicherà, in risposta, la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, ITALIAN NICHE LAB dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

10.5 Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o ITALIAN NICHE LAB non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a ITALIAN NICHE LAB, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

10.6 Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, ITALIAN NICHE LAB dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate a ITALIAN NICHE LAB

 

14 Integralità

14.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.

14.2 Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge o in seguito a una decisione da parte di organo avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

15 Legge applicabile. Scelta del Foro

15.1 Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di contratto sono regolati dalla legge italiana.

15.2 Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore in accordo alle leggi vigenti sulla tutela del consumatore.


16 Clausola finale

16.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.